Problema Descrizione Soluzione
Il termostato non si accende E' probabile che la scheda elettronica interna al radiatore si sia disallineata durante il trasporto a causa di un colpo. Inviare al cliente il video di sistemazione della scheda caricato su Youtube. Qualora il cliente non risolva, invitarlo ad aprire un ticket per il rientro del prodotto
Il termostato NCU-2Te segnala “Err 05” Il termostato è difettato. deve essere sostituito Invitare il cliente ad aprire un ticket di assistenza. Invieremo un termostato nuovo all'indirizzo dell'ordine.